Facturación y Pagos

TARJETA DE CRÉDITO

Los pagos con tarjeta de crédito no tienen tarifas adicionales y son completamente seguros, ya que los detalles de la tarjeta se procesan directamente en el sitio web del banco, incluso si eliges guardar tu tarjeta para futuras compras. Puedes pagar con todas las tarjetas de crédito Visa y Mastercard.

PAYPAL

Al pagar con PayPal, después de confirmar tu pedido, serás redirigido al sitio web de PayPal para completar el pago. En PayPal, también puedes pagar con tu tarjeta de crédito. Esta opción es particularmente adecuada para los titulares de tarjetas American Express y Diners Club.

KLARNA

Klarna te permite pagar tu pedido de la manera que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes elegir pagar de inmediato, pagar más tarde o dividir el pago en múltiples cuotas. Todas las transacciones de Klarna son completamente seguras, y las opciones disponibles se presentarán en el momento de la compra, permitiéndote seleccionar la solución que mejor funcione para ti.

Si su pago con tarjeta de crédito no fue exitoso, para volver a intentarlo simplemente inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección "Mis Pedidos" y seleccione el pedido que le interesa. Desde allí, puede volver a intentar el pago o cambiar el método de pago.

Para completar el pago con PayPal, recomendamos seguir estos pasos:

• Verifica que los detalles del pago sean correctos en la aplicación.

• Asegúrate de que tu cuenta de PayPal esté activa y tenga fondos suficientes o un método de pago válido vinculado.

• Intenta reiniciar la aplicación o borrar la caché y los datos temporales.

• Si es posible, intenta realizar el pago desde otro dispositivo.

• Si el problema persiste después de estas comprobaciones, estamos aquí para ayudarte.

Tenga en cuenta que es necesario solicitar la factura en el momento de realizar el pedido. Si no se solicitó la factura en ese momento, lamentablemente no se puede emitir después.

Si ingresó información de facturación incorrecta y la factura aún no ha sido emitida, podemos pedir a nuestro departamento de contabilidad que emita una nota de crédito y cree una nueva factura. Si la factura ya ha sido emitida, no podemos garantizar que la modificación será exitosa, pero si nos envía la información correcta y su número de pedido a [email protected], aún haremos un intento de ayudarle. Tenga en cuenta que los errores en la dirección no tienen relevancia fiscal. La única información que debe ser precisa es el número de IVA y el nombre de la empresa. Si estos son correctos, no es necesario modificar la factura.